Der Kunde kann den Versandstatus der Bestellung in seinem persönlichen Bereich überprüfen.
Wenn die Bestellung "in Bearbeitung" ist, bedeutet dies, dass sie für den anschließenden Versand vorbereitet wird. Sobald sie dem Versanddienstleister übergeben wurde, wechselt der Bestellstatus zu "versendet".
Wenn die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, erhält er außerdem eine E-Mail des Versanddienstleisters mit einem Link zur Sendungsverfolgung der Bestellung, häufig nach 19:00 Uhr am Tag des Versands.