Der Versand der Produkte innerhalb Italiens erfolgt über die Express-Kurierdienste GLS, FedEx oder Amazon Shipping.
Die Zustellungen erfolgen von Montag bis Freitag, ausgenommen an nationalen Feiertagen.
Lieferzeiten:
- innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden in ganz Italien, ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt;
- Auf Inseln und in einigen abgelegenen Gebieten erfolgt die Zustellung innerhalb von 48/72 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt.
Der Versand ist IMMER KOSTENLOS ab 19,90€. Bei niedrigeren Beträgen betragen die Versandkosten 3,90€. Ausgenommen sind kleinere Inseln und schwer erreichbare Orte, für die ein Versandzuschlag von 5,00€ erhoben wird.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird das Paket vom Lager bearbeitet und erst nach Eingang der Online-Zahlungsbestätigung sowie anschließender Vorbereitung durch unsere Logistik an den Kurier übergeben. Daher kann es zu Abweichungen bei den Lieferzeiten kommen.
N.B. Für den Versand per Nachnahme (Zahlung bei Lieferung) wird ein Aufpreis von 4,00€ berechnet.
Achten Sie bei der Eingabe der Versanddaten darauf, die Hausnummer, den korrekten Ort und den Namen am Klingelschild anzugeben, damit sich die Bearbeitung der Bestellung nicht verzögert.
Im Feld „Zusätzliche Informationen“ können hilfreiche Hinweise für den Kurier angegeben werden (Stockwerk, Wohnung usw.).
Es ist nicht möglich, eine genaue Uhrzeit für die Zustellung der Bestellung anzugeben.
Die Zustellungen erfolgen im Laufe des Tages, in der Regel zwischen 8:30 und 18:30 Uhr.
Nach dem Versand erhält der Kunde eine automatische Benachrichtigungs-E-Mail mit der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer. Bei Erhalt des Produkts muss der Kunde überprüfen, ob das Paket vollständig verschlossen ist.
Kunden werden gebeten, den Karton NICHT anzunehmen, wenn das Paket nicht unversehrt ist oder das Klebeband manipuliert wurde.
Falls das Paket nicht unversehrt oder beschädigt ist oder das Klebeband manipuliert wurde, wird der Kunde gebeten, dies sofort dem Kurier zu melden. Andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß zugestellt und Avilia Home übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Schäden und/oder fehlende Produkte.
