Der Versand der Produkte innerhalb Italiens erfolgt über den Expresskurier GLS.
Die Zustellungen erfolgen von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage.
Lieferzeiten:
- innerhalb von 24/48 Werktagsstunden in ganz Italien ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt;
- Auf den Inseln und in einigen abgelegenen Gebieten erfolgt die Lieferung innerhalb von 48/72 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt.
Der Versand ist ab einem Bestellwert von 49,90 € IMMER KOSTENLOS. Bei niedrigeren Beträgen betragen die Versandkosten 4,99 €. Ausgenommen sind kleinere Inseln und schwer erreichbare Orte, für die ein Versandzuschlag von 5,00 € erhoben wird.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird das Paket vom Lager bearbeitet und erst nach Eingang der Gutschrift im Online-Banking sowie der anschließenden Vorbereitung durch unsere Logistik an den Kurier übergeben. Daher kann es zu Änderungen der Lieferzeiten kommen.
Hinweis: Für den Versand per Nachnahme (Zahlung bei Lieferung) wird ein Zuschlag von 4,00 € erhoben.
Achten Sie bei der Eingabe der Versanddaten darauf, die Hausnummer, den korrekten Ort und den Namen am Klingelschild anzugeben, um Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung zu vermeiden.
Im Feld „zusätzliche Informationen“ können nützliche Hinweise für den Kurier angegeben werden (Treppenhaus, Wohnungsnummer usw.).
Es ist nicht möglich, eine genaue Uhrzeit für die Lieferung der Bestellung anzugeben.
Die Zustellungen erfolgen im Laufe des Tages, in der Regel zwischen 8:30 und 18:30 Uhr.
Nach dem Versand erhält der Kunde automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der entsprechenden Trackingnummer. Bei Erhalt des Produkts muss der Kunde überprüfen, ob das Paket vollständig verschlossen ist.
Wir bitten unsere Kunden, das Paket NICHT anzunehmen, wenn es nicht unbeschädigt ist oder das Klebeband manipuliert wurde.
Falls das Paket nicht unbeschädigt oder beschädigt ist oder das Klebeband manipuliert wurde, wird der Kunde gebeten, dies unverzüglich dem Kurier zu melden. Andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß zugestellt, und Avilia Home übernimmt keine Verantwortung für etwaige Schäden und/oder fehlende Produkte.
