Der Versand der Produkte innerhalb Italiens erfolgt über den Expresskurier GLS.
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage.
Lieferzeiten:
- innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden in ganz Italien ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt;
- für die Inseln und einige entlegene Gebiete erfolgt die Lieferung innerhalb von 48/72 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt.
Der Versand ist IMMER KOSTENLOS ab 49,90 €. Für niedrigere Beträge betragen die Versandkosten 4,99 €. Ausgenommen sind kleine Inseln und schwer erreichbare Orte, für die ein Zuschlag von 5,00 € für den Versand erhoben wird.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird das Paket vom Lager bearbeitet und erst nach Gutschrift online und anschließender Bereitstellung durch unsere Logistik an den Kurier übergeben, daher können sich die Lieferzeiten ändern.
Hinweis: Der Versand per Nachnahme (Zahlung bei Lieferung) beinhaltet einen Aufschlag von 4,00 €.
Beim Eingeben der Versanddaten bitte darauf achten, die Hausnummer, den korrekten Ort und den Namen am Türsprechanlage hinzuzufügen, um die Bearbeitungszeiten der Bestellung nicht zu verlängern.
Im Feld "zusätzliche Informationen" können nützliche Informationen für den Kurier eingegeben werden (Stockwerk, Innennummer usw.).
Es ist nicht möglich, eine genaue Uhrzeit für die Lieferung der Bestellung anzugeben.
Die Sendungen werden tagsüber, ungefähr zwischen 8:30 und 18:30 Uhr, zugestellt.
Nach dem Versand erhält der Kunde eine automatische Benachrichtigungs-E-Mail mit der entsprechenden Tracking-Nummer; Bei Erhalt des Produkts muss der Kunde überprüfen, ob das Paket perfekt verschlossen ist.
Kunden werden gebeten, die Verpackung NICHT anzunehmen, wenn das Paket nicht intakt ist oder das Klebeband manipuliert wurde.
Sollte das Paket nicht intakt oder beschädigt sein oder das Klebeband manipuliert worden sein, wird der Kunde gebeten, dies unverzüglich dem Kurier zu melden; andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert, und Avilia Home übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Schäden und/oder fehlende Produkte.
